Conditions d'utilisation

1. Application

Les présentes mentions définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre, d'une part, les personnes effectuant un achat via le site Internet PADEL SHOPPING, ci-après dénommées "le client" et, d'autre part, la société éditrice du site, Spot'in, inscrite au RCS de Rennes et ayant son siège social au 11 Rue de la Chalotais, 35740 Pacé, ci-après dénommée PADEL SHOPPING.

 

2. Informations Légales

Dénomination : PADEL SHOPPING

Capital social : 100 000 Euros

Adresse siège social : 11 Rue de la Chalotais, 35740 Pacé

Adresse électronique : contact@padel-shopping.fr

Téléphone : 09 81 81 71 80

Immatriculation : RCS de Rennes, Siren : 809527765

Hébergeur : O2Switch - SARL au capital de 100000€ - RCS : Clermont-Ferrand - SIRET : 510 909 80700024

Conception du site : Alexandre Ionoff Conception Web.

 

3. Commande

Pour passer commande, le client peut se rendre directement sur le site Internet PADEL SHOPPING ou téléphoner au + 33 9 81 81 71 80 (n° non surtaxé), du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h30 à 19h00, le samedi de 11h00 à 17h00. PADEL SHOPPING se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un différend relatif à une précédente commande. Toute commande est acceptée sous réserve de réception de son règlement. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits proposés à la vente et des présentes conditions générales de vente.

 

4. Prix

Nos prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises hors frais de port. PADEL SHOPPING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Détaxe : Pour toute commande livrée hors Union Européenne, les produits seront vendus hors taxe, la détaxe se calculant automatiquement dans le panier, lorsque l'on renseigne le pays de livraison.

 

5. Durée de validité et disponibilité

Les produits et offres proposés par PADEL SHOPPING sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Tout produit pouvant être commandé est en stock. 

 

6. Conditions de règlement

Le paiement d’une commande PADEL SHOPPING peut s’effectuer par carte bancaire ou virement.

Les commandes sont à régler en totalité et en une seule fois.

En cas de paiement par carte bancaire, le prélèvement s’effectue quatre jours après la date de votre commande. Dans le cas d’une transaction refusée, nous invitons le client à se rapprocher de son établissement bancaire, PADEL SHOPPING ne peut en être tenu responsable.

Le paiement s'effectue par virement bancaire, la validation définitive de la commande associée à ce mode de paiement ne se fera qu’après réception du montant dû sur notre compte bancaire, dont les coordonnées vous auront été spécifiées lors de la sélection de ce type de paiement.

Les produits restent la propriété de PADEL SHOPPING jusqu'au complet paiement de leur prix.

 

7. Livraison

- Pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco, les colis sont acheminés :

Soit par Colissimo Suivi (avec preuve de livraison) : Le délai moyen est de 7 jours ouvrés à partir de la date de votre commande.

Soit par Mondial Relais : Le délai maximum est de 14 jours ouvrés à partir de la date de votre commande.

Soit par TNT Express : Livraison sous 24h (ou le prochain jour ouvré) pour toute commande passée en semaine avant 13h (hors jours férié). En cas d’absence ou d’impossibilité de livrer, votre colis sera déposé dans le Relais Colis® le plus proche. 

- Pour l'Europe, votre colis sera expédié soit via International Postal Distribution, soit via UPS. Le délai moyen est de 10 jours (ouvrés)

- Pour les DOM, votre colis sera expédié soit via La Poste (Colissimo DOM avec preuve de Livraison), soit via UPS. Le délai moyen est de 10 jours (ouvrés).

- Hors Europe et pour les TOM : tous les colis sont confiés à UPS, le délai moyen est de 6 à 18 jours (jours ouvrés) selon les destinations.

Pour toutes les marchandises vendues Hors Taxes, en fonction du pays de livraison, il appartiendra au client de payer les éventuelles taxes locales à réception.

Les frais de livraison sont à payer en plus du prix des produits. En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu’à réception du montant dû sur notre compte bancaire. En conséquence, les délais applicables dans ce cas courent à partir du jour de réception du paiement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés ci-dessus.

Attention : Pour les commandes livrées en dehors de l’Union Européenne, il se peut qu’à l’entrée du colis dans le pays de livraison, le transporteur vous demande de payer des frais de douane et éventuellement des frais de dossier liés au dédouanement. Malheureusement, ces taxes dépendent exclusivement des douanes du pays de destination et nous ne pourrons pas les prendre à notre charge. C'est pourquoi, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane pour connaître le montant de ces frais et taxes.

 

8. Retour

D’un point de vue légal, pour toute vente à distance, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la date de réception de la marchandise, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Tout retour doit faire l’objet d’une demande par email à contact@padel-shopping.fr. Pour toute demande validée, un numéro de retour sera communiqué au client. Les frais de port retour sont à la charge du client. En cas d’erreur commise par PADEL SHOPPING et confirmée par cette dernière, les frais de retour seront à la charge de PADEL SHOPPING. Lors de sa demande, le client devra préciser s’il souhaite un échange, un avoir ou un remboursement. 

Le remboursement se fait via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande. Attention, les remboursements tiennent compte des remises concédées lors de la commande. Ainsi si le prix de lot ou toute autre remise ne peuvent plus s’appliquer, le montant de la remise sera déduit. 

En moyenne, il faut compter 15 jours ouvrés à partir de la date de renvoi des produits.

Seuls les articles non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine seront acceptés. Tout produit qui aura été utilisé, usé ou endommagé sera refusé par PADEL SHOPPING. Le(s) produits en question seront alors retournés au client sans que le client ne puisse exiger une compensation ou un remboursement. PADEL SHOPPING s’engage à vous échanger ou rembourser sous forme d'avoir les produits apparemment défectueux ainsi que les frais de port liés au retour du ou des article(s). Le caractère défectueux du ou des produit(s) devra toutefois être validé par PADEL SHOPPING et faire l’objet d’une demande classique de retour (cf. ci-dessus), avec comme motif « Défaut ». Des photos du défaut seront également à joindre à la demande.

 

9. Garantie

Tous les produits achetés sur PADEL SHOPPING sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Évidemment, la garantie ne joue pas pour l'usure normale, ni pour les imperfections mineures manifestes lors de l'achat.

La garantie pour vice caché s'applique pour tout défaut détecté dans les six mois de l'achat. En cas de vice caché manifeste, le produit vous sera échangé sur-le-champ. A défaut, il faudra la validation de nos experts produit.

NB : les photographies et illustrations présentes sur le site internet de PADEL SHOPPING n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de PADEL SHOPPING.

 

10. Sécurisation des transactions

Pour assurer la sécurité des paiements, PADEL SHOPPING utilise le service de paiement sécurisé de la Banque Crédit Mutuel qui intègre le protocole de sécurité ..... Les données confidentielles : le numéro de carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme sont cryptées et transmises au serveur sécurisé de la banque. En aucun cas ces données ne transitent ou ne sont conservées sur le(s) serveur(s) de PADEL SHOPPING.

 

11. Cookies

Les visiteurs sont informés que lors de leurs visites du site Internet PADEL SHOPPING, des cookies peuvent être installés sur leur matériel informatique. Les cookies permettent l’identification des visiteurs et l’enregistrement des actions effectuées sur le site PADEL SHOPPING (pages et produits consultés, etc.). Cela permet notamment au client qui revient sur le site PADEL SHOPPING, d’être automatiquement connecté à son espace fidélité, de ne pas avoir à ressaisir ses coordonnées lors de sa commande ou encore de lui proposer, via des partenaires publicitaires, des messages personnalisés. Le visiteur peut refuser ces cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Ce refus peut toutefois empêcher le bon fonctionnement du site et l’accès à certaines fonctionnalités.

 

12. Données Personnelles (Agrément c.n.i.l. n° 724786)

En vous inscrivant sur notre site et nous communiquant votre adresse email, vous accepterez de recevoir nos newsletters. Vous serez ainsi informé(e) de nos nouveautés et offres. Cette adresse email sera également utilisée, pour vous envoyer les remises fidélité auxquelles vos achats vous donnent droit.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les visiteurs du site PADEL SHOPPING disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, à la cession des informations transmises à PADEL SHOPPING, qu’ils peuvent exercer directement en adressant un message électronique à l’adresse suivante : contact@padel-shopping.fr

PADEL SHOPPING s’engage à prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité desdites données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

PADEL SHOPPING s’engage également à n’utiliser votre adresse e-mail qu’à des fins internes et s’interdit toute communication à des tiers.

13. Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle protégeant l’ensemble des éléments musicaux, textes, commentaires, images, photos, dessins, vidéos reproduits sur le Site internet PADEL SHOPPING sont réservés à leurs titulaires. Toute reproduction totale ou partielle d’un de ces éléments sans l’autorisation expresse préalable écrite du titulaire desdits droits de propriété intellectuelle, est strictement interdite.

 

14. Responsabilité

PADEL SHOPPING ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage, d’aucune perte ou altération des données, d’aucune perte de bénéfice, de chiffre d’affaires ou de tout autre dommage indirect, consécutif ou non consécutif de toute nature causé aux visiteurs du fait d’un dysfonctionnement du site Internet PADEL SHOPPING quelle qu’en soit la cause.

La responsabilité de PADEL SHOPPING ne saurait être engagée, pour l’inexécution totale ou partielle du contrat conclu avec le client, en cas de force majeure, de survenance d’un fait imputable au client ou de tout événement imprévisible et insurmontable. Tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ne pourrait ainsi être reproché à PADEL SHOPPING.

 

15. Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal de Rennes sera seul compétent.


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